Lola — Atención al Cliente
Sustituye: Agente de atención al cliente (L1)Responde 24/7 por chat, email y voz, entiende la intención del cliente, recupera pedidos, procesa devoluciones y escala a humano con todo el contexto.
Reduce hasta un 80% los costes administrativos, ejecuta en segundos lo que antes requería horas y libera a tu equipo de procesos manuales. Integración con tus sistemas en días, no meses.
Catálogo
Elige uno o combínalos en workflows. Conversan por texto o voz.
Capacidades
Programación de tareas, escalado a humanos y medición de calidad incluidas
Trabajo continuo y sin interrupciones en chat, email, teléfono y WhatsApp.
Workflows que corren cuando los necesitas: diario, semanal o por evento.
Escala a cualquier mercado sin duplicar equipo ni formación.
Sectores
Casos de uso listos para RR.HH., Educación, Legal, Sector Público, Seguros y más
Resuelve preguntas sobre beneficios, coordina selección y onboarding con reportes automáticos.
Info de cursos y matrículas, recordatorios y planes personalizados de aprendizaje.
Respuestas a consultas frecuentes, análisis de contratos y borradores de informes.
Gestión de expedientes, solicitudes ciudadanas y notificaciones automatizadas.
Siniestros, pólizas y comunicación proactiva con asegurados.
Inventario, atención al cliente y operaciones de pedido a cobro.
Confían en nosotros
Empresas que están acelerando con agentes de FuturaIA
Atención a leads 24/7 en WhatsApp y web, programación de citas y seguimiento automático de presupuestos.
Mairena del Aljarafe, Sevilla
Gestión de inventario predictiva y asistencia de compras telefónicas con pago por enlace.
Madrid
Automatización de siniestros y comunicaciones proactivas con asegurados por email y voz.
Barcelona
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